出产、发卖不合适平安尺度的食物罪，脚以形成严沉食物中毒变乱或其他严沉食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或，并惩罚金；对人体健康形成严沉风险或有其他严沉情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并惩罚金；后果出格严沉的，处七年以上有期徒刑或无期徒刑，并惩罚金或财富。

　　此外，食物监管渎职罪，负有食物药品平安监视办理职责的工做人员，权柄或玩忽职守，形成严沉后果或有其他严沉情节的，处五年以下有期徒刑或；形成出格严沉后果或有其他出格严沉情节的，处五年以上十年以下有期徒刑。

　　2。向平台赞扬：若正在收集平台采办食物，可向平台赞扬反映环境。平台会按照进行处置，消费者权益。

　　3。向监管部分举报：可拨打12315热线或到本地市场监视办理部分进行举报。监管部分会对问题进行查询拜访处置，若查证失实，将依法对商家进行惩罚。

　　第四，考虑法令诉讼。若问题仍未处理，消费者可向法院提告状讼，通过法令路子本身权益。正在诉讼过程中，要确据充实，以添加胜诉几率。

　　4。申请仲裁或提告状讼：若取商家协商无果，可按照取商家告竣的仲裁和谈提请仲裁机构仲裁。也可间接向提告状讼，要求商家承担响应的补偿义务。按照法令，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还可要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金。

　　1。取商家协商：发觉食物存正在平安问题，应第一时间联系商家，要求退款、换货或补偿。保留好购物凭证，如、小票等，以及问题食物的实物或照片、视频等。

　　第二，取商家协商。间接联系发卖该食物的商家，向其申明环境，要求退款、换货或按法令进行补偿。按照食物平安法，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还可向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。向相关部分赞扬。若取商家协商无果，可向本地的食物药品监视办理部分、消费者协会等相关机构赞扬。赞扬时细致申明环境，供给保留的，相关部分会进行查询拜访处置。

　　第一，保留。妥帖保留发霉食物，等购物凭证，它们是证明采办现实和商品来历的环节。